Política de Cambios y Devoluciones
En GoodKids, queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Si no estás completamente conforme, te ofrecemos opciones para cambios y devoluciones bajo los siguientes términos:
Cambios
- Dispones de 15 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio.
- Los productos deben estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaque intactos.
- El cambio está sujeto a la disponibilidad de stock.
- Para iniciar un cambio, comunícate con nosotros a través de [email protected] indicando tu número de orden y los detalles del producto que deseas cambiar.
Devoluciones
- Las devoluciones están disponibles dentro de los primeros 15 días desde la recepción de tu pedido.
- Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaque en perfecto estado.
- Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente
- Una vez que recibamos tu devolución y verifiquemos el estado del producto, realizaremos el reembolso correspondiente. Este proceso puede tomar hasta 10 días hábiles.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, por favor contáctanos.